Soins non programmés : obtenir rapidement un avis médical

Les soins non programmés (SNP) sont des soins qui ne relèvent pas de l'urgence vitale pour lesquels une prise en charge par un professionnel de santé est souhaitable en moins de 48 heures.

Pourquoi la CPTS se mobilise t-elle ?

• Pour vous permettre d'obtenir rapidement un avis médical pour un problème urgent mais non vital.
• Pour que vous soyez orienté vers la solution la plus adaptée : consultation en cabinet, téléconsultation assistée - lorsque se rendre aux urgences de l’hôpital n'est pas nécessaire.

Comment faire ?

1. Contactez votre médecin traitant  ☎️
   • Votre médecin dispose de créneaux d’urgence pour répondre rapidement aux situations non programmées.
   • Vous pouvez retrouver les modalités d’accès à ces créneaux sur notre annuaire en ligne des professionnels de santé.
2. Téléconsultation assistée
   • Dans certains cas, votre médecin peut proposer une téléconsultation assistée, avec le soutien d’un infirmier ou pharmacien si nécessaire.
3. En dernier recours, contactez le 15
   • Si vous ne pouvez pas joindre votre médecin ou si votre situation nécessite une orientation rapide, composez le 15.
   • Un rendez-vous dans un cabinet médical du territoire pourra vous être proposé si besoin.

Nos publications thématiques

La CPTS propose également des guides pratiques sur des situations précises, pour aider les habitants à savoir comment réagir rapidement :

• Urgences ophtalmologiques : où consulter ?

D’autres thématiques suivront au fil des mois, pour vous accompagner dans différents besoins de soins non programmés.